今回は、ドコモ光を利用している私が、ドコモ光の解約方法（Webオンライン・ネット、電話予約番号、ドコモショップなど）や、解約金は補填するのか？違約金は日割りなのか？解約後、ルーターなど機器返却について徹底解説！
ちなみに、ドコモ光に関しては私が現在利用している光回線です。
ドコモ光を利用するメリットは沢山ありますがデメリットもあるので、まずはドコモ光を利用してわかった！ドコモ光の良い所・悪い所を包み隠さずに暴露した口コミや評判の記事も併せてご覧ください。※↑クリックできますよ
ドコモ光の解約方法３選
まず最初に、意外と知られてないドコモ光の解約方法ですが、実は簡単にできます。
解約方法は
- 電話で解約
- オンライン上・Web上で解約
- ドコモショップに行き解約
という３つのやり方があります。
ドコモ光と契約したら、マイドコモのアプリはインストールしておくと解約時にも役立ちます！
iphoneならAppStoreにて「マイドコモ」で検索。AndroidならGoogle Playにて「マイドコモ」で検索すれば表示されます。
スマホをお持ちでない方は、オンラインでGoogleにて「マイドコモ」で検索すれば、MyDocomoのWebサイトが開きます。
マイドコモのアプリをクリックすると上記画面が開きログインが求められます。あなたのdアカウントでログインしてください。
「My Docomo Homeへ」をクリックして管理画面にログインすると、あなたの契約情報や解約方法も掲載されており、実際にWebやオンライン上で解約する場合は解約サイトも表示してくれます。
先ほどのマイドコモを開いて、検索ツールを使い「解約」と入力すると解約のやり方を解説したページの案内が表示されます。
上記ページから
- 「お手続きをする」
- 「来店予約をする」
- 「お電話の手続きをする」
から選択します。
「お手続きをする」をクリックすると３つの解約の手続き方法が書かれたページが表示されます。
１：電話予約で解約！電話番号は？
ドコモ光の解約方法その１は、電話にて解約する方法です。
電話での解約は事前に電話予約をするのがおすすめです。もちろん、電話予約しないでも解約できますが、予約した方がスムーズです。
電話番号や連絡先の調べ方
電話予約せずに、解約する場合の電話番号や連絡先の調べ方は、先ほどのマイドコモの検索ツールで「解約」を調べて表示されたページから「お電話の手続きをする」をクリック。
そうすると、「解約のご確認・お手続き」のタブをクリックすると「電話番号を確認する」というボタンがあるので、クリックします。
あとは、「電話で問い合わせする」という赤いボタンを押すと電話番号が表示されますので、それをクリックするとドコモ側に電がつながりますよ！
２：ネットやオンラインでWeb解約！
ドコモ光の解約方法その２は、ネットやオンライン上でWeb解約する方法です。
ある程度ネットに詳しい方であれば問題ないですが、、ドコモ店員とも話さずにオンラインで全て解約を完結できますが、そうでない人には少し複雑に感じる場合もあります。
【お手続きサイトへ】をクリックすると、解約用のWebページが開きますので、あとはページの解約手順に沿って解約を進めていくだけで完結します。
３：ドコモショップで解約
3番目の最後のドコモ光の解約方法は、ドコモショップへ来店して解約する方法です。
- オンラインやネットだと、「解約手続きが少し複雑でわかりにくい」とか
- 電話だと「長々と待たされそうだす、全然繋がらない時もあるので嫌だ」という方は
ドコモショップへ行って解約するのが良いです。
ドコモショップで解約する場合は、お近くのドコモショップを探して
- ドコモの契約書や
- プロバイダーの契約書
- スマホ
- 身分証明証
などを持参することを忘れないでください！
プロバイダーの解約は必要？
ちなみに、ドコモ光と契約するとプロバイダーの契約もありますが、その際、ドコモ光だけじゃなくプロバイダーの解約もしないとダメなのかと知りたい人もいると思います。
GMOとくとくBBは解約必要なし！？
基本的には、ドコモ光を解約すればプロバイダーも自動的に解約されます。
例えば、私が利用してるドコモ光のプロバイダー：GMOとくとくBBは、GMOとくとくBBを解約するには、ドコモ光に連絡して解約することをプロバイダーの契約書に明記されていました。
なので、ドコモ光とGMOとくとくBBなどプロバイダーの解約は自動で連携しており別々の解約は特に必要ありません。
ドコモ光の解約金や違約金
ドコモ光を解約すると、違約金や解約金は発生するのか？というと、これは契約方法にもよりますが一般的な2年定期契約だと、解約金を含め以下の４つの違約金が発生する可能性があります。
- 解約月の月額料金
- 解約金
- 工事料の分割末払い金
- レンタル物品の端末費用
などなど。
解約は日割り計算可能？
この時に、ドコモ光の解約月の費用は日割り計算になるのか？と言うと、残念ながら日割りにはなりません！
ただ、ドコモ光電話や、それ以外のオプションサービス（ドコモ光テレビオプションを除く）の月額使用量は日割り計算になります。
| 日割りにならない | 日割りになる |
|---|---|
| ドコモ光の月額料金 | ドコモ光の電話の通話料 |
| ドコモ光テレビオプションの月額使用量 | ドコモ光のオプションサービスの月額使用量など |
解約金料金の明細書が大事！
この時、解約料や違約金はいくら掛かるのかは、ドコモ光の契約方法によって違います！なので1番良いのは、ドコモ光の契約書の控えや明細書を確認することです！
- ドコモ光 毎月のお支払額・解約に伴うお支払額のご案内（１/２）
解約月の月額料金を確認できる！ - ドコモ光 毎月のお支払額・解約に伴うお支払額のご案内（２/２）
未払い分の分割支払い金を確認できる！
とにかく、このような契約書の控えは解約の際に、解約金や違約金のチェックが必要になるので必ず大切に控えておきましょう！
新規契約は解約可能？何日前？
ドコモ光を新規契約した場合、解約は可能なのか？また、何日前までに解約すれば良いのかを解説させていただきます。
ドコモ光は「初期契約解除制度」があり、ドコモ光契約申込書の受領日を含む8日以内であれば
- 書面の郵送
- 電話
- ドコモショップへ来店
のいずれかで契約を解除することができます！
工事費は補填する！？工事前は？
ただし、すでに工事が実施している場合は、工事料など発生した費用は払う必要が出てきます。
逆に工事着手前なら費用を負担せずに、ドコモ光の新規申込の解約取り消しができます。
その際は、工事7日前の午後８時までに連絡することを忘れないでください！
ルーターなど返却する機器は？
ドコモ光を解約すると
- モデム（ONU）と
- レンタルならルーター
の返却が求められます。
モデム（ONU）の返却先は？
まず、ドコモ光と契約した際にNTT側から送られてくるのは、モデム（ONU）と呼ばれる光回線終端装置です。
これは、あなたの自宅に送られくる光回線を自宅で使えるようにしてくれる機器のようなものです。
このモデム（ONU）自体は、絶対にドコモ側に返却キット共に返却する必要があります。
ルーターの返却先は？
一方で、ルーターはプロバイダーからレンタルしている場合は、プロバイダーに返却する必要があります。
ただ、私のように中にはルーターを自ら購入されてる人は特に返却の必要はありません。
また、私が利用しているGMOとくとくBBのようなプロバイダーは37ヶ月以上の利用でルーターをレンタルしていても特に返却が必要なくなります。
これはプロバイダーによって違うので、必ず、ドコモ光の契約書以外にもプロバイダーからも契約書の控えが送られてくるので、その契約書を大事に保管しておきましょう！
ドコモ光2年契約より定期契約！？
最後に、ドコモ光は契約の仕方によって解約金が発生しないやり方があるのをご存知でしょうか？
実は、ドコモ光は1ギガも10ギガのプランも
- 定期契約なし
- 2年定期契約
という２種類の契約方法が存在します。
解約金なしなら定期契約
| ドコモ光の契約方法 | 定期契約なし | 2年定期契約 |
|---|---|---|
| 解約料 | なし | あり |
| 月額料金 | 多少高い | 多少安い |
| 自動更新 | 月毎 | 2年で自動更新 |
「定期契約なし」は、2年定期契約と違い利用料は多少高いですが、解約がいつでもできるのが大きなメリットです！
なので、解約料も発生しないと。
一方で、2年定期契約だと月額料金は1,600円程度（1ギガの場合）安くなりますが、その代わりに途中解約をすると解約料が発生し2年で解約しないと自動更新になります。
例えば、あなたがドコモ光の１ギガだと遅いから10ギガの方が良いのかと悩んでいる場合は、まず最初に1ギガの定期契約なしで契約して遅ければ、10ギガの2年契約に変更するとかもできます。
とにかく、定期契約は多少高いですが、解約する手間も解約料も発生しないので迷ってる方は定期契約から始めてみるのもおすすめですよ！
