ドコモ光の申し込みはどこで?開通までの流れは?キャンセルは可能?

今回は、ドコモ光を利用している私が、ドコモ光の申し込みはどこでするべきか?電話はできる?ドコモショップにいく必要はある?などなど、開通までの流れをを分かりやすく解説させて頂きます!

さらに、万が一、申し込み後にキャンセルしたい場合は可能なのかどうかもお伝えします。

ちなみに、ドコモ光に関しては私が現在利用している光回線です。

ドコモ光を利用するメリットは沢山ありますがデメリットもあるので、まずはドコモ光を利用してわかった!ドコモ光の良い所・悪い所を包み隠さずに暴露した口コミや評判の記事も併せてご覧ください。※↑クリックできますよ

ドコモ光の申し込みはどこで?

まず最初に、ドコモ光の申し込みはどこで出来るのか?そして、どこで申し込みをするのがおすすめなのかを実際に、ドコモ光を利用している専門家の私が解説させて頂きます。

おすすめの申し込み方法

ドコモ光の申し込み方法は、主に以下の3つです。

  1. Webでの申し込み
  2. 電話申し込み
  3. ドコモショップ(店舗)で申し込み

結論からお伝えすると、私も実際に利用した「GMOとくとくBB(プロバイダ)経由のWeb申し込み」が最もおすすめです。

Web上でプロバイダ経由が1番お得!

なぜなら、契約するドコモ光のサービス内容は同じなのに、申し込み方法によって受け取れる特典が大きく異なるからです。

実際、私自身もドコモ光を利用していますが、実際にGMOとくとくBB経由で申し込みを行いました。

GMOとくとくBBのドコモ光の登録書

なぜなら

  • Webから24時間申し込み可能
  • 高額キャッシュバックがある!(特にこれ!
  • 高性能Wi-Fiルーターのレンタル特典(特にこれ!
  • ドコモ公式キャンペーン対象になる
  • v6プラス対応:ネットの速度が速い!
  • サポートも悪くない!

というメリットがあるからです。

申し込み自体もWebなので5~10分程度で完了し、わざわざ店舗へ行く必要もありませんでした。

もちろん、ドコモショップや、ドコモ光から電話申し込みも検討しましたが、キャッシュバック特典やルーター特典を比較した結果、GMOとくとくBB(プロバイダ)経由の方がお得だったためです。

現在でもドコモ光をお得に契約したいなら、GMOとくとくBB経由が有力な選択肢です!

ドコモ光のキャンペーンも対象

ドコモ光では時期によって様々な公式キャンペーンを実施していますが、以下はいつでも受け取れる特典です

  • 工事費無料特典
  • dポイント進呈
  • 他社違約金還元

などなど。

これらのドコモ光の公式特典は、GMOとくとくBB(プロバイダ)経由で申し込んだ場合でも対象になるので、絶対にドコモ光の公式キャンペーン特典とプロバイダ特典の両方を受け取れる方がおすすめですよ!

Web経由でも電話対応あり!

ちなみに、GMOとくとくBB経由で申し込みをした場合でも、申し込み完了だけで全てWeb上で終わるわけではありません。

その後、GMOとくとくBBから電話連絡が入ります

私の場合もWebから申し込んだ後に、GMOとくとくBBから直ぐに電話連絡がありました。(プロバイダ経由だと、ドコモ側からではなくプロバイダから連絡があります)

以下は、その時に対応してくれたGMOとくとくBBの方との通話記録です↓

そのため、 「Web申し込みだから電話が一切ない」 というわけではありません。

特に新規契約の場合は工事日の調整が必要になるため、電話に出られるようにしておきましょう。

また何か電話で聞きたい事があれば、その時に聞くのがおすすめですよ!

電話申し込みは?

ドコモ光は電話でも申し込みできます。

オペレーターに相談しながら契約できるため、

  • インターネットに詳しくない
  • 契約内容を確認しながら進めたい

という方には向いています。

ただし、 電話申し込みにはデメリットもあります。

  • 営業時間内しか申し込みできない
  • 混雑時はつながりにくい
  • 実は、最近はAiが対応してる
  • プロバイダ限定特典を受けられない(特にこれ!

などなど。

なので、お得さを重視するなら、やはりWeb申し込みがおすすめです。

ドコモショップの店舗で?

ドコモショップでもドコモ光の申し込みは可能です。

目の前で店舗スタッフと相談しながら手続きできるため安心感があります。

ただし、

  • 来店予約が必要
  • 待ち時間が発生する
  • 店舗まで行く必要がある
  • 特典が少ない!(特にこれ!
  • 必要書類がその場で必要!

といったデメリットもあります。

また、店舗限定特典があるケースは殆どないので、特典面では絶対にGMOとくとくBB経由の方がおすすめです!

必要書類は?

どうしても「店舗の方が安心だから」という方は、ドコモ光を申し込む前に以下を準備しておきましょう。

新規契約の場合
  • 本人確認書類
  • ドコモ携帯の契約情報
  • クレジットカード
  • または口座情報
転用の場合
  • 転用承諾番号
事業者変更の場合
  • 事業者変更承諾番号

これらを事前に準備しておかないと、自宅に一度戻ったり書類を探したりする手間が非常にかかります。

ドコモ光、開通までの流れは?

ここからは、私が実際にドコモ光をWeb上(GMOとくとくBB経由)で申し込みをしてから光回線が開通するまでの流れを分かりやすく解説させて頂きます。

申し込み後の流れや手順は?

私が実際にGMOとくとくBB経由で申し込んだ時の流れは、新規開通ではなくahamo光からの乗り換えだったので以下のようなものでした。

  1. GMOとくとくBBの申し込みページから申し込み
    ドコモ光
  2. 受付完了メールが届く
  3. GMOとくとくBBから電話がくる
  4. GMOとくとくBBから書類が届く
    GMOとくとくBBのドコモ光の登録書
  5. 開通日の連絡がメールで届く
  6. 利用開始!

という開通までの流れです。

Wifiレンタル等は?

ドコモ光が開通するまでに途中、GMOとくとくBBから連絡がメールで連絡がきます。

そして、GMOとくとくBBの会員専用のサイトが案内されて、そちにログインすると高性能Wifiルーターをレンタルできるページを開く事ができます。そこから、申し込みをすると後日、GMOとくとくBBから送られてきます。

その時の注意点としては、箱はちゃんと綺麗に取っておく事です!レンタルですので、後々返却の際に必要になるからです。

ルーター

ちなみに、私はahamo光からドコモ光に乗り換えたため、Buffaloのルーターを独自購入しています。

正直、ahamo光の前にドコモ光をGMOとくとくBB経由で申し込みしていたらレンタルできていたので後悔しています。

私の場合は、乗り換えでしたので特に工事は必要なく、かつahamo光からドコモ光なので非常にスムーズで直ぐに開通されました!

ただ、新規申込の場合は開通までにもう少し時間がかかります。

  1. GMOとくとくBBの申し込みページから申し込み
  2. 受付完了メールが届く
  3. GMOとくとくBBから電話連絡
  4. 工事日の決定
  5. 開通工事
    ドコモ光の工事
  6. 初期設定後に利用開始

と、工事があるので乗り換えよりは時間も手間もかかります。

開通までの期間は?

開通までの期間は契約方法によって異なります。

  • 乗り換え:約1週間
  • 事業者変更:約1〜2週間
  • 新規契約:約2週間〜1か月

特に3月〜4月の引っ越しシーズンは工事予約が混雑するため、早めの申し込みがおすすめです。

申し込み後にキャンセルは可能?

もちろん、ドコモ光は申し込み後でもキャンセルできます。

ただし、工事直前になるとキャンセルできない場合もあるため注意が必要です。

また、既に手配が進んでいると、「キャンセルが言いにくい」こともあるので「やっぱり申し込みを取りやめたい」 と思った場合は、できるだけ早めに連絡しましょう。

GMOとくとくBBのキャンセル方法

GMOとくとくBB経由で申し込みをした場合でも、ドコモ光自体をキャンセルするとGMOとくとくBB側の契約も自動的に取り消されます。

私も申し込み前に確認しましたが、キャンセルする場合は早めにドコモ光サービスセンターへ連絡する形になります。

特に工事日が確定した後は手続き期限があるため、キャンセルを検討している場合はすぐに問い合わせることをおすすめします。