楽天ひかり（光）の評判や口コミ【遅いし突然繋がらない？】メリット・デメリットは？

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楽天ひかり（光）を実際に利用してる人たちの口コミ・レビューや、評判を調べてみたわかった！楽天ひかり（光）のメリット・デメリット、おすすめする人、お勧めしない人を解説！

さらに、楽天ひかり（光）をの通信速度のスピードは遅いのかどうか、突然繋がない時があるのかどうか、料金は他の光回線と比較して本当に安いのかどうかも解説してます！

これから楽天ひかり（光）を利用しようかどうかと悩んでいる方の参考になれば幸いです。

楽天ひかり（光）を利用してる人の口コミ

楽天ひかりの速度はルーター次第？

ネット上の口コミを見ると、「楽天ひかりは遅すぎて使い物にならない」という声と「数百Mbps出ていて快適！」という声が真っ二つに分かれています。この差が生まれる最大の原因は、「IPv6（クロスパス）」という接続方式に対応しているルーターを使っているかどうかにあります。

遅いと感じる人は？

楽天ひかりが「遅い」と感じている人の正体： 多くの場合は、古い接続方式（IPv4 PPPoE）に対応しているルーターを利用しています。

これだと夜間の混雑時間帯に速度が10Mbps以下まで落ち込むことがあり、まさに「使い物にならない」状態になります。

楽天ひかりの対応ルーターとは？

一方で、楽天ひかり（光）でも特に遅くないと感じる人は、高速通信規格である「クロスパス（IPv6 IPoE）」に対応したルーターを導入している人たちです。

要は、楽天ひかり対応のルーターを、混雑するルートを回避できるため、夜間でも200Mbps〜600Mbpsといった快適な速度を維持できます。

楽天ひかりの場合、他の光回線と違い契約者がルーターを用意する人があるので、ご自身でヤマダ電機とかビックカメラ、もしくは楽天やAmazon等でルーターを購入する必要があります。

その際に、必ず！！

クロスパス（IPv6）に対応したルーターを購入しましょう！

といっても、クロスパス対応と書いてあるルーターを購入してもダメな場合もあるので、おすすめとしては必ずコチラの楽天ひかりの公式サイトに掲載されている楽天ひかり対応のルーターを入手するのが良いです。

楽天ひかりの公式サイトを開いて下にスクロールする上記画面が表示されます。この画面内に「IPv6（クロスパス）対応ルーターを確認する」とリンクがあるので、そちらをクリック！

そうすると、楽天ひかりに対応したルーターの一覧が表示されます。１番安いルーターですと、4,980円台からありますし、楽天市場でも販売されています。

また、IPv6（クロスパス）対応ルーターを購入してを繋いだだけでは「IPv4（遅い方）」で繋がってしまうことがあります。なので、必ず、管理画面から「クロスパス（またはtransixやv6プラス等）」の設定を有効にすることが、爆速への第一歩です。

マンションで遅い場合は？

楽天ひかりに対応したルーターを利用しているけど、それでも遅いと感じると人はインターネットがどのようにつながっているのかが大きく関係してきます。

特に多いのが、マンションタイプの光回線を利用している人です。

というのは、マンションだとネット回線付きの賃貸も多いですが、その際に建物の共有部から各部屋までが「電話線」で繋がっているVDSL方式だ、とどんなに楽天ひかりにしかり光回線が頑張っても最大速度は100Mbpsで頭打ち。

一方で、部屋まで光ファイバーが来ているタイプなら、マンションでも数百Mbpsの高速通信が期待できます。

私も以前、マンションに住んでいたときは、各部屋が契約するので部屋まで光ファイバーが引かれていたんです。光回線の費用は別途かかりますが、お陰で光回線自体の速度は安定していましたし遅いと感じることもありませんでした。

現在は、戸建なので特に関係なくなりました。

楽天ひかり（光）は突然繋がらない？

楽天ひかり（光）に限らず、「光回線は全て」と言っても良いぐらい、インターネットが突然繋がらない事が多々起きます。

光回線側の障害も起きますが、よくあるのが

1. ルーターの問題
2. 一時的な楽天ひかりの障害

ルーターの問題

よくあるのがWifiルーターの問題です。問題というか、たまに接続が不安定になることがあるんです。

解決方法は非常に簡単で、一度コンセントを抜いてみて3分ほど経ったら再度接続してみると繋がることが結構多いです。

特に、楽天ひかりは専用ルーターのレンタルがないため、市販ルーターとの相性でたまに接続が不安定になり、再起動が必要になるケースが多々あります。

あとは、Wifiの種類にもよります。

Wifiは壁を通しやすいWifiと、近くに機器があると繋がりやすいWifiの２種類があることを、以前他の光回線ですが繋がらなくなった時に対応してもらっらオペレーターに教えていただきました。

その方曰く、Wifiの種類を変更することで繋がりやすくなることを知り、実際に試したら直ぐに繋がりました。

一時的な楽天ひかり側の障害

それでもダメなら、自宅内での問題ではなくネット回線側の一時的な障害の可能性があります。

その場合は、自分で何かをすることは不可能なので、楽天ひかりの会員ページから

• チャットや
• 電話

をしてサポートを受けるのがおすすめです。直ぐに対応してくれます。

楽天ひかり（光）の料金プラン３選を比較！

楽天ひかりの光回線は、現時点では１ギガのプランのみとなっています。ドコモ光やソフトバンク光など、他の光回線は10ギガ、もしくは、それ以上の速度のプランもありますが、楽天ひかりは１ギガのみ。

なので、楽天光の料金もマンションタイプか戸建タイプかの２種類で逆に言えばわかりやすいです。

楽天ひかり（光）のプロバイダは？

楽天ひかりは回線とプロバイダ（楽天ブロードバンド）がセットになっているため、追加のプロバイダ料金はかかりません。

スマホセット割で毎月1000ポイント

楽天ひかり（光）は、ドコモ光やau光、ソフトバンク光のように楽天モバイルを契約しているとセット割りがあり月額費用が割引されますが、

1. 割引はポイントバック（毎月1000ポイント）
2. 工事費22,000円は無料
3. さらに、楽天ポイントが毎日7倍に

という形となっています。

要は、楽天へービーユーザーで楽天経済圏でいろんなサービスを活用する人には、この最強プランは超おすすめ！

ですが、楽天モバイルを使ってない人や、使っていても楽天ポイントを特に貯めてない人にはあまりメリットはありません。

何と言ってもセット割が現金での割引ではなく楽天ポイントでのポイントバックという形での割引なので、楽天サービス等を活用しない限り実質的な割引はありません。

楽天ひかり（光）のメリット

楽天ひかり（光）のメリットは

• 楽天モバイルなら結構お得
• セット割で楽天ポイントが結構貯まる
• 楽天ヘービーユーザーには超お得
• プロバイダーがセットでわかりやすい

という点が他の光回線サービスも優れています！

楽天ひかり（光）のデメリット

楽天ひかり（光）のデメリットは

• セット割でも現金値引きはなし
• ルーターは自分で用意する
• 楽天ひかり対応ルーターじゃないと遅い
• 定額サービスのみ：解約金がかかる
• 10ギガ等のプランがない

などがデメリットです！

楽天ひかり（光）の悪い評判や良い口コミ

ここからは楽天ひかり（光）を利用している人たちの評判や口コミも調査してみました。

楽天ひかり（光）に関しては、良い口コミやレビューを書いている人たちもいますが、中には中立的な口コミや悪い評判も多少ありました。

そこで、楽天ひかり（光）の良い評判や口コミを6件、中立～悪い評判や口コミを5件をご紹介します。

楽天ひかり（光）の良い口コミや評判

2025年にやった節約② 光回線の変更 So-net→楽天ひかりに変更しました。 月5000円くらいかかっていましたが、キャンペーンやらなんやらで月3000円くらいまで落とせました。 楽天市場でのポイント還元率も上がるので楽天経済圏を使っているなら使わない手はないですね。

引用元：X.com

楽天ひかりに固定回線変更〜 普通に早いし月額安くなるから満足

引用元：X.com

楽天に回線側の機器とか遠隔で点検してもらったけどやっぱりルーターが死んだっぽい。 同じの買おうとしたら販売終了になってて不具合報告されてるやつだった。。。 それにしても楽天ひかりのカスタマー、めちゃくちゃ迅速な対応だったから助かった。

引用元：X.com

マンションでネット速度が終始90Mbps以下。(VDSLで100Mbps上限) IPv4だと30Mbps以下。 マンションやのに一戸建てプランで悪魔契約したった。(普通はほぼ出来ません) 有線でIPv6で700Mbpsオーバー。楽天ひかり鬼速いやん。さらばうんこVDSL。 古のルーターのせいでWi-Fi5は400Mpbs前後デスネー。

引用元：X.com

VDSLとはいえ工事なしで使えた楽天ひかりさまさまやわ。速いし

引用元：X.com

ステマっぽいこと言うけど、楽天市場さんすごいよ 楽天モバイル楽天カード楽天ひかりでポイント9倍 お買い物マラソンでまず1000円の楽券を何か買う。 以降ポイント還元10倍＝10%オフなのえぐない？ マラソンはとりあえず楽券と本買って、消耗品ちょこちょこ買うだけで10%以上ポイント還元はやり過ぎ

引用元：X.com

楽天ひかり（光）の悪い口コミや評判

楽天ひかり（光）に関しては良い評判も多く、あまり悪い事を書いている人は少ないですが、中には中立的な意見や悪い口コミもありました。

楽天ひかり、無事本日回線開通いたしました。 ８月中旬に申し込んだので、約半年かかりました。 地方住みの方は、お気をつけください。

引用元：X.com

悪質インターネット接続業者からTEL 3度目 楽天ひかりを勧めてくるけど 解約したばかりと最初の時言ったハズだけど 人が代わって何度もかけてくる

引用元：X.com

楽天ひかりで安定してたし 今後も使うつもりでいたけど 長いこと使ってんのに 急な実家戻りの引越しの解約で 違約金一万とか言われると 今後使う気なくなるな

引用元：X.com

楽天ひかり（光）がおすすめな人

楽天ひかり（光）は

• 楽天モバイルを利用してる人
• 楽天でよく買い物をする人
• 楽天ポイントを貯めてる人
• 楽天サービスを利用してる人

には、めちゃくちゃおすすめです！

 

楽天ひかり（光）をおすすめしない人

一方で、楽天ひかり（光）は、

• 楽天モバイル以外のスマホ利用者
• 楽天ポイントは特に貯めてない人
• 超高速ネット通信を求めてる人

こんな方達にはあまりおすすめしません！

楽天ひかり（光）の会社情報